怎麼才能讓看似刻板無聊的工作和生活細節，變得有樂趣，並激發出對工作的熱忱呢？
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經營企業就像球隊參加比賽一樣，在比賽進行的時候，只要是球員間有一點不愉快，默契就會出現問題
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影響員工投不投入工作的首要因素，是「與直屬主管的關係」
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你害怕客戶的反對意見嗎？
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成功人士用一生實踐這三點，黑幼龍：「讚賞別人、肯定別人、感謝別人。」
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現今最常被人用來解釋一家公司成敗的一句話，就是：「主因是他們的企業文化！」
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