永寬化學股份有限公司 研發部

林榮新

有個研發同事每天上班時，手指頭總是離不開智慧手機的螢幕，費了大部分的時間在玩手機上，真正有用心在研發工作上的時間並不多。身為同事的我們總不能讓他一直沉淪下去，所以在上這門卡內基領導管理的課程時，我就應用了領導訪談這項工具來做實習課程。

我知道要去改正別人需要有很大的勇氣，更需要智慧和技巧。讓他人有正向積極的想法，讓他覺得自己在公司裡是個重要的人，讓他會更想努力創造自己不菲的價值，這是我想要的。而不是糾正他人後，讓對方感到反感、排斥，因此我成了壞人，在與他為敵的情況下，整個工作氣氛都僵化了。

所以我處理這件事情上，我依照了經理人班教的方法，進一步的認識了解在我面前談話的同事。也知道他的價值觀和未來以及他想要努力的方向。誰沒有犯錯的時候呢？這個錯如果未來不會再發生，那麼這個錯是值得被原諒的。而且我也深信，改正這小小的錯誤，對你來說並不難，反而是輕而輕舉的事情。節省下的時間，我們可以來創造更有價值的事情，我相信你可以辦得到，這是我一直深信的事情。和他聊完後，當他踏離開辦公室的門時，我發現他不是低頭喪氣的，似乎被訓了一頓的表情，而是鼓起積極的氣息，充滿自己的邁向自己理想和目標的漢子。

這個突破帶給我的衝擊是：我對於身邊的人觀察更為敏銳，對於同事之間更能深入的了解對方的價值觀和想法，不是樹立更多敵人，而是建立更深、更堅固的信任，讓團隊的運作更順利。領導是帶領人心，管理是要用對方法，團隊並不會因為某些人的不存在或團員分散各地，而停止運作，這才是真正的團隊，一起加油努力吧！！