我們正處於數位化的高峰時代，也迎來了充滿矛盾的現實。我們的生活因科技而變得超級方便；但另一方面，全球的壓力指數卻逐年攀升。Gallup蓋洛普調查指出，1994時約40% 的受訪者表示每天都感受到壓力，而今天這一比例已上升到 49%。

在這個高度互聯的世界中，資訊量已從豐富變成泛濫，廣告、內容創作者以及不斷湧現的新內容讓我們倍感壓力。我們每天都被要求閱讀、點擊、購買、分享等等。在這樣的環境下，我們該如何管理自己的焦慮呢？

隨著科技的飛速發展，也許才剛解決一個問題，馬上又會有新的挑戰。幸運的是，某些久經考驗的方法和技巧同樣適用於現在這個數位時代。

了解數位時代的焦慮

當人類感受到壓力時，我們會進入「戰或逃模式」，身體會釋放腎上腺素和皮質醇等壓力荷爾蒙，進而提高心跳、加速呼吸，並使肌肉緊繃。在遠古時代，這些反應是為了讓人類應對潛在的威脅，例如掠食者的靠近。

如今，一條手機通知聲或跳出的紅色提示圖示（紅色通常引發警戒情緒），在無形中成了現代的「掠食者」。這樣的生活令人身心俱疲，資訊過載成了現代社會的一大壓力來源。此外，數位化時代還帶來以下壓力：

• 社群媒體上該呈現的形象
• 模糊的工作與生活時間界線
• 對技術的依賴可能隨時出現故障或變化

數位時代的負面影響不容忽視。長期暴露於壓力荷爾蒙中會削弱免疫系統、影響消化功能，甚至干擾睡眠，導致生理與心理健康問題。因此，學會管理這些壓力對於現代人而言至關重要。

數位時代管理焦慮的技巧

無可避免地，人們都感受到壓力。但我們可以將一些普遍原則應用於現代情況，來緩解數位生活所帶來的壓力和焦慮。以下是一些應對工作和日常壓力的方法：

秘訣一：分析問題

當你對數位世界中的某件事情感到不安時，請停下來進行問題分析。戴爾·卡內基建議採用三步驟：

1. 收集所有的事實資料。
2. 衡量這些事實，然後做出決定。
3. 做出決定後，立即採取行動。

在數位時代，這一點尤為重要，因為數位媒介經常模糊事實。例如，Email中無法看出對方的語氣，可能導致溝通誤解。此外，錯誤信息在數位世界中也屢見不鮮。當我們看到令人不安的內容時，應先核查事實，而不是立即擔憂。

哥倫比亞大學學院院長 Herbert Hawkes 曾說：「如果一個人願意花時間以公正、客觀的方式獲取事實，那麼他的擔憂通常會在知識的照耀下煙消雲散。」

秘訣二：活在今天的方格中

網路的記憶可能是永久的，但在現代人對任何一件事情的注意力卻極短暫。如果今天在網路上發生了不愉快的事情，例如一位同事在團隊聊天群組中批評了你的想法，第二天就應該放下，繼續向前看。你甚至可以將這個時間縮短為「小時緊密單位」，例如關閉通知一小時來集中注意力，提升生產力。

正如湯瑪斯·卡萊爾Thomas Carlyle所言：「我們的主要任務不是去看遠方模糊的事物，而是去做眼前清晰可見的事情」。專注於當下是應對數位時代焦慮的有效策略。

秘訣三：數位斷捨離

這可能會讓人感到困難。我們已經很難整理好家裡或思緒，現在還需要整理桌面和電子郵件？幸運的是，我們可以應用許多學科的原理來開始過著極簡數位生活方式。

斷捨離女王近藤麻里惠Marie Kondo 的「怦然心動整理法」建議將實體文件分為三類：正在使用、短期需要和必須永久保存。任何不屬於這三類的文件都應被丟棄。你也可以將這一方法應用於工作或個人郵件帳戶、檔案夾、舊專案文件以及手機應用程式。

一旦你整理完畢，就致力於「少即是多」的生活方式。一般來說，減少在線上或螢幕上互動的時間。將生活視為遠離手機或電腦的時刻。擁抱數位世界之外的生活對我們的身心健康至關重要。

秘訣四：疲倦之前先休息

口渴前喝水可以防止脫水。生病前服用維他命可以幫助預防疾病。在你對科技感到精疲力竭（身體上、精神上或情感上）之前遠離科技可以幫助你避免憂慮和焦慮。你有多少次盯著螢幕看，直到腦袋一片混亂，完全無法再專心工作？而且這種狀態出現的時間是不是越來越提前了呢？

螢幕使用時間相較於疫情前，增加了60%到80%，「科技疲勞」是各代人面臨的現實問題。為了對抗科技帶來的焦慮，要考慮在需要之前就先安排休息時間。到外面散步，讀幾頁書，或只是坐下來聽輕鬆的音樂。太多的螢幕時間會導致腦霧、眼睛疲勞，並使你煩躁。

有意識地斷電/關掉螢幕 (Unplugging)有助於大腦充電，就算只有幾個小時的「請勿打擾」設定也一樣。就像亨利福特（Henry Ford）一樣，他在八十歲時對戴爾卡內基（Dale Carnegie）說道：「當我可以坐下時，我從不站起來；當我可以躺下時，我從不坐下來」。疲倦之前就要先休息。

秘訣五：傳遞快樂與正能量

這很簡單：不要成為問題的一部分。如果線上互動會讓我們感到壓力和擔憂，那麼我們可以控制以確保問題不會進一步惡化。心理學家阿德勒(Alfred Adler)曾經對他的憂鬱症患者說：「如果你遵循這個處方，十四天內你就可以痊癒。試著每天思考如何才能取悅某人」。專注於外在的世界的話，就會發現沒什麼餘地去焦慮了。

當我們讓人們快樂時，我們自己也會變得更快樂。我們付出我們的時間、我們的金錢或我們的承諾，反過來我們也會得到快樂。有個2008的研究顯示，為他人做某事（這實驗是測試給別人錢而不是花在自己身上）會讓參與者比那些自私自利的人更快樂。走出去把快樂帶給他人；快樂是會傳染的。

學會在數位時代管理焦慮

如您所見，《如何停止憂慮，開創人生》中的許多原則在現代數位時代仍然適用。卡內基訓練也能幫助您學會管理數位時代中的壓力，改善工作習慣，平衡生活。了解更多課程內容，請上卡內基官網 www.carnegie.com.tw