員工全心投入的關鍵因素與重要性
What Drives Employee Engagement & Why it Matters
人力資源對於組織發展的重要性
一家公司為何可以成功地在眾多同業中脫穎而出呢？因為它提供了更優質的商品與客戶服務？因為它的市場策略更正確或具備更強大的技術支援？還是因為它可以更精準地控制內部的成本結構？當然，以上所述都是一家公司得以致勝的重要關鍵。但這些價值都有可能會隨著時間而被其他公司所沿用、抄襲，那麼一家公司能夠永續經營的秘訣是什麼呢？
根據卡內基訓練與美國權威研究中心MSW Research於2012年所做的研究發現，唯一能夠讓一家公司創造其永續競爭優勢，建立其特有文化核心的關鍵是它的『員工』，也就是所謂的人力資源 - 這也是許多公司在進行ROI（投資報酬率）分析時所著重的部分。許多調查發現，積極熱忱的員工在組織內部可以達成的績效遠勝於那些缺乏熱忱的員工；在現在快速變動的環境與競爭激烈的社會中，一家公司是否可以與眾不同，是否可以擁有競爭優勢，完全取決於它是否擁有積極熱忱的員工。
一般研究機構在評估公司員工是否認同組織時，只著重於員工人數的百分比，只有少數研究會深入探討影響員工的真正原因。卡內基訓練與美國MSW 研究機構特別以全國一千五百名員工為樣本，同時針對員工的心理層面與...(想看完整請填寫以下的表格)
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